1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site Web Growshopled.com, (ci-après le site Web) est détenue par : Greenstribution SL, avec NIF : B67805325 et enregistrée au : Registre du Commerce de Gérone ; et dont les coordonnées d'enregistrement sont : Volume 3351, folio 53, entrée 1 avec la feuille GI-70235 de l'entité Greenstribution SL, et dont les coordonnées sont :

Adresse fiscale : Av/ Santiago Rusiñol 14, 1-2

E-mail de contact : info@growshopled.com

Ce document (ainsi que les autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (Growshopled.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Growshopled exerce via le Site Web comprend :

Commerce de produits pour l'horticulture technique

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique de cookies, la politique de retour et d'expédition et la politique de confidentialité et de protection des données de Growshopled. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'acquisition d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par ces conditions et par tout ce qui est mentionné ci-dessus, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

En outre, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site Web, car celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou services seront applicables.

Pour toute question que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions Générales, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site Web confèrent la qualité d'utilisateur (ci-après dénommés, indistinctement, individuellement Utilisateur ou conjointement Utilisateurs), par lequel toutes les Conditions établies ici sont acceptées dès le début de la navigation sur le Site Web, ainsi que toutes les modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des réglementations légales obligatoires correspondantes, le cas échéant.

L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s’étendra à :

• Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valables.
• Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes en seraient informées.
• Fournir des informations de contact véridiques et légales, par exemple, une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d'autres informations (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).

L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidant en Espagne.Growshopled ne garantit pas que le site Web est conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie.Growshopled décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès, et ne garantit pas les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne continentale. Nous n'expédions ni ne fournissons de services au Portugal, aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla.

L'Utilisateur peut formaliser, à sa discrétion, avec Growshopled le contrat d'achat des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site Web.

3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION

Les utilisateurs peuvent acheter sur le site Web par les moyens et méthodes établis. Vous devez suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de Growshopled.com, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : « Passer la commande »

De même, l'Utilisateur doit compléter et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les détails de l'achat puissent être modifiés.

Ensuite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que Growshopled a bien reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation du service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail lorsque votre achat sera expédié.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site Web génère une facture électronique qui sera envoyée à l'Utilisateur par courrier électronique. 

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions spécifiques de vente qui concernent le produit et/ou le service en question et qui sont présentées à côté de la présentation ou, le cas échéant, de l'image de celui-ci sur sa page sur le Site Web, indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et selon chaque cas : le nom, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits, ou caractéristiques, la manière dont les services seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que l'exécution de l'ordre d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf mention expresse contraire, Growshopled n'est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le Site. Bien que Growshopled fasse tout son possible pour garantir que les informations affichées sur le site Web sont exactes, il arrive que l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits contiennent des informations supplémentaires ou différentes de celles affichées sur le site Web. Par conséquent, l'Utilisateur doit non seulement prendre en compte les informations fournies par le Site Web, mais également les informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.

4. DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes d'achat reçues par Growshopled via le Site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n'affecte la fourniture de ceux-ci et/ou la prestation des services. Si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou si des produits sont en rupture de stock, Growshopled s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme qui aurait été versée à titre d'acompte. Ceci s’appliquera également dans les cas où la fourniture d’un service devient irréalisable.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont définitifs, en Euros (€) et toutes taxes comprises, sauf indication contraire et application d'une obligation légale, notamment en matière de TVA.

Les frais de livraison sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'indiqués sur le Site. Ainsi, Growshopled fournit des services de livraison et/ou d'expédition via : MRW, Ontruck, Pallex Iberia.

En aucun cas, le Site n'ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur a sélectionnés et choisis volontairement et librement.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais aucun changement n'affectera les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les modes de paiement acceptés incluent : carte de crédit ou de débit et virement bancaire.

Growshopled met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions effectuées sur le Site. À ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les cartes de crédit seront soumises à une vérification et à une autorisation par la banque émettrice. Si ladite entité n'autorise pas le paiement, Growshopled ne sera pas responsable de tout retard ou manque de livraison et ne pourra conclure aucun contrat avec l'Utilisateur.

Une fois que Growshopled reçoit le bon de commande de l'Utilisateur via le Site Web, une préautorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour terminer la transaction. La carte sera débitée au moment où la confirmation d'expédition et/ou la confirmation du service fourni sera envoyée à l'Utilisateur de la manière et, le cas échéant, à l'endroit établi.

Dans tous les cas, en cliquant sur « Passer commande », l’Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien.

Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme mode de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par Growshopled pour le Site Web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande sera préparée et traitée pour l'expédition.

En utilisant ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer de saisir correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, Growshopled ne pourra pas valider la commande, qui sera annulée.

6. LIVRAISON

Dans les cas où la livraison physique des biens contractés est requise, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne continentale.

Sauf en cas de circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, la commande d'achat composée des produits listés dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le Site selon le mode d'expédition sélectionné par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, imputable à Growshopled, il n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, il contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement complet du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées en semaine.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'utilisateur n'est pas présent au lieu de livraison pendant le créneau horaire convenu, il doit contacter Growshopled pour organiser la livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande était disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à Growshopled, Growshopled comprendra que l'Utilisateur souhaite se retirer du contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. En raison de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Site, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé résilié.

Cependant, l'Utilisateur doit être conscient que le transport résultant de la résolution peut entraîner un coût supplémentaire qui peut être répercuté sur l'Utilisateur.

Aux fins des présentes Conditions, la livraison ou la commande sera réputée effectuée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Utilisateur acquiert physiquement la possession des produits, ce qui sera accrédité par la signature du reçu de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Tous les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur dès la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Growshopled reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat ou l'acquisition effectué, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient à un moment postérieur à la réception par Growshopled de l'intégralité du montant à payer.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes d'achat pour livraison et/ou fourniture seront considérées comme situées sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera le taux légalement applicable à tout moment, en fonction de l'article spécifique en question.

7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Web, il peut modifier lesdites données en contactant Growshopled via les espaces de contact habilités sur le Site Web et, le cas échéant, via ceux habilités à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être corrigées par l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site.

Dans tous les cas, avant de cliquer sur « Passer commande », l'Utilisateur a accès à l'espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation et, en particulier, la Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques.

8. RETOURS

Dans les cas où l'Utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il dispose d'une série de droits, tels qu'énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et, par conséquent, a le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires après le jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site Growshopled ou, dans le cas où les biens composant votre commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires après le jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier de ces biens qui composaient le même bon de commande, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour où le contrat a été conclu.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier à Growshopled sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact prévus sur le Site.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque sa volonté de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que Growshopled met à disposition en annexe des présentes Conditions ; cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, Growshopled remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, à l'exclusion des frais de port, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Growshopled est informée de la décision de l'Utilisateur de se rétracter.

Growshopled remboursera l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n’engendrera aucun frais supplémentaire pour l’Utilisateur. Toutefois, Growshopled pourra retenir ledit remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu les produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la première condition remplie.

L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Growshopled en contactant Growshopled en écrivant à info@growshopled.com et Growshopled sera responsable de la gestion du retour des produits via l'agence de transport correspondante. Les frais de livraison seront à la charge de l'utilisateur.

Et vous devez le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Growshopled a été informé de la décision de se rétracter.

L'Utilisateur reconnaît qu'il devra supporter les frais directs de retour (transport, livraison) des marchandises, le cas échéant. En outre, vous serez responsable de toute diminution de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué dans l'article 103 du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires. A titre d’exemple, et de manière non exhaustive, ce serait le cas : des produits personnalisés ; produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel que scellé en usine ; produits scellés pour des raisons d’hygiène ou de santé et qui ont été descellés après la livraison ; fourniture de contenu numérique sans support physique.

La prestation d'un service que l'Utilisateur peut contracter sur ce Site Web est régie par le même principe, puisque cette même Loi établit que l'Utilisateur n'aura pas le droit de se rétracter lorsque la prestation du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu'elle aura commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec leur reconnaissance qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat pleinement exécuté par Growshopled, ils auront perdu leur droit de rétractation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, pour les produits qui ne sont pas dans le même état que lors de leur livraison, ou pour les produits qui ont subi des dommages après la livraison.

De plus, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant l'intégralité de leur emballage d'origine, les instructions et tout autre document d'accompagnement, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Le modèle de formulaire de rétractation peut être téléchargé à partir du lien suivant : Formulaire de rétractation.

Retour de produits défectueux ou erreurs d'expédition

Cela fait référence à tous les cas dans lesquels l'Utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter Growshopled immédiatement et l'informer de la non-conformité existante (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si un remboursement ou, le cas échéant, un remplacement est approprié.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et tous les frais que l'Utilisateur aurait pu engager pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour régler l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à chaque moment à l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours appliqués.

Garanties

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés via ce Site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant à Growshopled.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par Growshopled et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présentent la qualité et les performances typiques d'un produit du même type et que l'on attend fondamentalement de lui. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, l'Utilisateur devra procéder comme indiqué dans la section Retour de produits défectueux ou erreurs d'expédition. Toutefois, certains des produits vendus sur le Site peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, à condition que celles-ci soient dérivées du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ne constitueront pas un défaut.

D'autre part, il peut arriver que l'Utilisateur achète un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et considérant que le produit est défectueux, l'Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer ses droits de garantie légale directement contre eux pendant la période de garantie, qui commence à la livraison desdits produits. Pour ce faire, l’Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations concernant la garantie du produit.

9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Sauf disposition contraire de la loi, Growshopled n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

• toute perte qui n’était pas imputable à un manquement de votre part ;
• pertes commerciales (y compris perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d’économies anticipées, de données, de clientèle ou dépenses inutiles engagées) ; ou de
• Toute autre perte indirecte qui n’était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même, Growshopled limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• Growshopled applique toutes les mesures visant à fournir un affichage fidèle du produit sur le site Web, mais n'est pas responsable des différences ou inexactitudes minimes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution d'écran, de problèmes avec le navigateur utilisé ou d'autres problèmes de cette nature.
• Growshopled agira avec la plus grande diligence pour mettre le produit objet du bon de commande à disposition de la société chargée de son transport. Toutefois, elle n'est pas responsable des dommages découlant d'un dysfonctionnement du transport, notamment en raison de causes telles que grèves, barrages routiers et en général toute autre cause propre au secteur, qui entraînent des retards, des pertes ou des vols du produit.
• Défaillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Indisponibilité du Site pour des raisons de maintenance ou autres, empêchant la disponibilité du service.Growshopled met tout en œuvre pour assurer le bon déroulement des processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits. Toutefois, sa responsabilité est exclue pour les causes qui ne lui sont pas imputables, telles que les cas fortuits ou de force majeure.
• Growshopled ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'Utilisateur. Parallèlement, Growshopled ne sera pas tenu responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de retourner le bon produit.
• En général, Growshopled ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de ses obligations lorsque ce manquement ou ce retard est dû à des événements indépendants de sa volonté, c'est-à-dire à un cas de force majeure, et cela peut inclure, mais sans s'y limiter :
  • Grèves, lock-out ou autres mesures de protestation.
  • Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  • Incapacité d’utiliser les trains, les bateaux, les avions, les véhicules à moteur ou d’autres moyens de transport, qu’ils soient publics ou privés.
  • Impossibilité d’utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
  • Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette façon, les obligations seront suspendues pendant la période où la cause de force majeure perdure, et Growshopled disposera d'une prolongation du délai pour les respecter pendant une période égale à la durée de la cause de force majeure.Growshopled mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré l'événement de force majeure.

10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec Growshopled soient électroniques (courriels ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l'Utilisateur s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Growshopled envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrites. Cette condition n’affectera pas les droits accordés à l’Utilisateur par la loi.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Growshopled via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact sur le Site Web.

De même, sauf stipulation contraire, Growshopled peut contacter et/ou notifier l'Utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale fournie.

11. DÉMISSION

Aucune renonciation par Growshopled à un droit spécifique ou à une action en justice, ni le manquement de Growshopled à exiger l'exécution stricte par l'Utilisateur de l'une quelconque de ses obligations ne constituera une renonciation à tout autre droit ou action découlant d'un contrat ou des Conditions, ni n'exonérera l'Utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation par Growshopled à l'une quelconque des présentes Conditions ou à tout droit ou recours découlant d'un contrat ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme une renonciation et qu'elle ne soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.

12. NULLITÉ

Si l'une quelconque des présentes Conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive rendue par une autorité compétente, les clauses restantes resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

13. ACCORD COMPLET

Ces Conditions et tout document expressément mentionné dans les présentes constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et Growshopled en relation avec l'objet de la vente et remplacent tout autre accord, arrangement ou promesse antérieur convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et Growshopled reconnaissent qu'ils ont accepté de conclure un contrat sans se fier à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à Growshopled lors d'une transaction sur le Site Web seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le Site Web, l'Utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont vraies.

15. LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et tout contrat d'achat de produits par son intermédiaire seront régis par le droit espagnol.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Growshopled et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux et cours espagnols. Tout litige juridique sera résolu devant les tribunaux de la ville de Gérone, sauf disposition contraire de la loi. 

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L'Utilisateur peut adresser à Growshopled toute réclamation, plainte ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).

De plus, Growshopled met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu'ils peuvent demander à Growshopled à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

De même, si un litige naît de la conclusion du présent contrat d'achat entre Growshopled et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ce document Conditions Générales de Vente a été créé le 01/02/2024.